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साइबर क्राइम के मामले हर दिन बढ़ रहे हैं, डिजिटल अपराधों की भयावहता का अंदाजा इसी बात से लगाया जा सकता है कि देश का हर 5वां व्यक्ति साइबर क्राइम से जुड़े घोटालों में पड़ रहा है। एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर से लेकर एक अशिक्षित किसान तक, हर गुजरते दिन सैकड़ों लोग ठगे जाते हैं। जालसाज अपने लक्ष्य को मूर्ख बनाने के लिए नए-नए तौर-तरीकों और तकनीकों का इस्तेमाल कर रहे हैं। इन साइबर अपराधियों को आपकी गाढ़ी कमाई को चुराने में कुछ ही सेकंड लगते हैं। लेकिन समस्या तब और बढ़ जाती है जब आप अपने नजदीकी पुलिस थानों में शिकायत दर्ज कराने के लिए बार-बार जाते हैं। कई बार स्थानीय पुलिस इसे साइबर अपराध का मामला बताते हुए शिकायत दर्ज करने से बचती है। तो आप कहां जाएं और पुलिस में साइबर अपराध की शिकायत कैसे दर्ज करें?
चिंता न करें, हम आसान तरीकों से आपकी मदद करेंगे ताकि आप बिना किसी परेशानी के अपनी साइबर अपराध की शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकें।इस प्रकार आप साइबर अपराधों के बारे में ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। भगवान न करे, लेकिन अगर आप इस तरह की धोखाधड़ी के शिकार हैं। वेबसाइट खोलने के लिए सबसे पहला कदम है – https://cybercrime.gov.in/
चरण 1 : जैसे ही आप वेबसाइट खोलते हैं, आपको अपनी स्क्रीन पर निम्नलिखित संकेत दिखाई देंगे। आप देख सकते हैं, होम बटन टैब के आगे, दो अन्य विकल्प हैं – महिला/बाल-संबंधित अपराध की रिपोर्ट करें और अन्य साइबर अपराध की रिपोर्ट करें।
चरण 2 : अगर कोई महिला या बच्चा साइबर क्राइम का शिकार है तो आप इस बटन पर क्लिक कर सकते हैं. क्लिक करने पर आपको गुमनाम रूप से रिपोर्ट करने और रिपोर्ट करने और ट्रैक करने का विकल्प मिलेगा। यदि आप अपनी पहचान छुपाना चाहते हैं तो अनाम विकल्प चुना जा सकता है अन्यथा रिपोर्ट और ट्रैक बटन दबाया जाना चाहिए।
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चरण 3: अगली विंडो में उपयोगकर्ता को प्रेस करना होगा – एक शिकायत दर्ज करें और आगे बढ़ने के लिए आई एक्सेप्ट बटन दबाएं। शर्तों को पढ़ें और उन्हें स्वीकार करें। यहीं पर पोर्टल यह भी बताता है – किसी आपात स्थिति में या साइबर अपराधों के अलावा अन्य अपराधों की रिपोर्ट करने के लिए कृपया स्थानीय पुलिस से संपर्क करें। राष्ट्रीय पुलिस हेल्पलाइन नंबर 112 है। राष्ट्रीय महिला हेल्पलाइन नंबर 181 है।
चरण 4 : यहां आप एक यूजर आईडी बनाएं और अपना मोबाइल नंबर रजिस्टर करें जिस पर आपको ओटीपी प्राप्त होगा और अपना नाम और राज्य भरें। पेज पर सफलतापूर्वक लॉग इन करने के बाद, आप आसानी से अपना संबंधित क्षेत्र चुन सकते हैं और शिकायत दर्ज कर सकते हैं। अपराध के बारे में प्रासंगिक विवरण भरें।”अन्य साइबर अपराधों की रिपोर्ट करें” विकल्प के तहत शिकायत दर्ज करने के लिए समान चरणों का पालन करें। उपयुक्त श्रेणी और उप-श्रेणी का चयन करें।
उत्तर प्रदेश में शिकायत दर्ज करने के लिए UP COP ऐप :
यूपी में रहने वाले लोग अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करने के लिए यूपी सीओपी मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं। इसके लिए आपको अपने मोबाइल में एप्लिकेशन डाउनलोड करना होगा और अपने मोबाइल नंबर का उपयोग करके उसमें लॉग इन करना होगा। लॉग इन करने के बाद एफआईआर और फिर रजिस्टर ई-एफआईआर पर क्लिक करें। क्लिक करने पर आपको शिकायत दर्ज करने के लिए आवेदन में पूछा गया नाम और अन्य विवरण दर्ज करना होगा।
यूपी में डायल करें 112 और 1090 हेल्पलाइन :
अगर आप यूपी में रह रहे हैं, और आपको किसी प्रकार की मदद नहीं मिल पा रही है तो आप इन दो नंबरों -112 और 1090 पर कॉल कर सकते हैं। शिकायत दर्ज करने और उसे ट्रैक करने के लिए आपातकालीन नंबर 112 पर डायल किया जा सकता है। इसी तरह महिलाओं या बच्चों से जुड़े मामलों के लिए हेल्पलाइन नंबर 1090 का भी इस्तेमाल किया जा सकता है. दोनों नंबर टोल फ्री हैं। इस हेल्पलाइन में शिकायतकर्ताओं के विवरण को गुमनाम रखा जा सकता है और कॉल करने वाले सभी कार्यकारी महिलाएं हैं जो महिलाओं से संबंधित मुद्दों को बेहतर ढंग से समझती हैं। अन्य महत्वपूर्ण हेल्पलाइन नंबरों में 181 और 1076 शामिल हैं। मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 लोगों और मुख्यमंत्री कार्यालय के बीच सीधा माध्यम स्थापित करती है। शिकायत दर्ज होने के बाद 3-4 दिनों के भीतर उसकी उचित अनुवर्ती कार्रवाई की जाती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उसका निवारण हो गया है।
ट्विटर हैंडल से मदद :
- किसी भी साइबर अपराध की स्थिति में यूपी पुलिस के ट्विटर हैंडल ‘@upPolice’ और यूपी 112 के ट्विटर हैंडल ‘@call112’ पर ट्वीट कर शिकायत दर्ज कराई जा सकती है।
- यहां भी शिकायतों पर कार्रवाई की जाती है।
- भारत सरकार ने साइबर अपराध और धोखाधड़ी के बारे में जागरूकता से संबंधित सुझाव प्राप्त करने के लिए @cyber दोस्त नाम से एक ट्विटर हैंडल लॉन्च किया है।
जनसुनवाई समाधान :
यह ऑनलाइन प्लेटफॉर्म – http://jansunwai.up.nic.in/ उत्तर प्रदेश में शिकायत निवारण के लिए एक एकीकृत प्रणाली है। इसका उद्देश्य सभी हितधारकों को शामिल करते हुए नवीनतम तकनीक का उपयोग करके सुशासन के लक्ष्य को प्राप्त करना है। कानून प्रवर्तन, सुरक्षा या अन्य प्रशासनिक मुद्दों से संबंधित शिकायत यहां रिपोर्ट की जा सकती है।
चाइल्डलाइन :
संकट में फंसे बच्चे के लिए, एक 24X7 हेल्पलाइन नंबर 1098 डायल कर सकते हैं जो सहायता और सहायता की जरूरत वाले बच्चों के बचाव के लिए आता है। चाइल्डलाइन इंडिया फाउंडेशन (सीआईएफ) केंद्रीय महिला एवं बाल विकास मंत्रालय की नोडल एजेंसी है जो पूरे देश में चाइल्डलाइन 1098 सेवा की स्थापना, प्रबंधन और निगरानी के लिए मूल संगठन के रूप में कार्य करती है।
ऐसे ट्रैक करें शिकायत :
एक बार जब आप वेबसाइट पर शिकायत दर्ज कर लेते हैं, तो आपको अपने संदर्भ के लिए एक विशिष्ट नंबर प्राप्त होगा। जांच के संबंध में आगे संचार उत्पन्न एक अद्वितीय संख्या के माध्यम से किया जाएगा। इस नंबर का उपयोग शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए भी किया जा सकता है।
ईमेल के माध्यम से शिकायत दर्ज करना :
- आप ऑनलाइन बदमाशी और दुर्व्यवहार की रिपोर्ट करने के लिए महिला और बाल विकास मंत्रालय द्वारा बनाई गई हॉटलाइन शिकायत-mwcd@gov.in पर एक मेल भी भेज सकते हैं।
- अपनी पहचान जाहिर करने के साथ जांच करवाने की भी सुविधा है। देश के लगभग हर कोने में साइबर नोडल अधिकारी नामित हैं।
- सुरक्षा अधिकारियों को उनके संबंधित ईमेल आईडी पर ईमेल करके शिकायत दर्ज की जा सकती है।
- यहां पूरी सूची: https://cybercrime.gov.in/Webform/Crime_NodalGrivanceList.aspx
- ईमेल आईडी और नोडल अधिकारियों के संपर्क नंबर की एक पीडीएफ फाइल साइबर क्राइम डॉट जीओवी डॉट इन वेबसाइट पर हमसे संपर्क करें अनुभाग में उपलब्ध है।
हेल्पलाइन नंबर :
- गृह मंत्रालय ने एक समर्पित टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर – 155260 शुरू किया है। अधिकांश राज्यों में यह संख्या कार्य दिवस 24/7 पर उपलब्ध है।
